2023年，市天然氣公司聚焦促發展、惠民生，全力以赴保障居民天然氣供應充足和用氣安全。我市管道天然氣年度總供氣量約1.52億方，同比增長22.2%；12月22日創下最高日供氣量記錄73萬方，比去年最高日供氣量增長38.9%。一是完善管網布局。提前布局燃氣管網升級改造，分步實施完成門站、燃氣管網及各場站設備設施升級等工作，確保設備運行正常。構建供應保障體系，建成投產余姚天然氣保障工程，實現調峰保供重要功能。2023年，新增天然氣管線約152.91公里，全市天然氣管線總計1304.06公里，啟動管網延伸完善工程5個，新增通氣戶數1萬余戶，累計通氣用戶約14萬戶。二是細化調度機制。制定有序用氣方案，建立天然氣供應保障日調度機制，科學預測每日天然氣需求量，提前落實好氣源，保障氣量充足穩定供應。全力爭取氣源保障供氣穩定，與上游LNG供應商鎖定冬春季節高峰期的LNG氣源供應量，爭取上游管輸氣源約7762萬方，確保無限氣或停氣情況發生。三是優化便民服務。在巍星路、政務服務中心、姚北、姚西設置營業網點的基礎上，在丈亭鎮新設姚東綜合部，加快形成以城區為中心、輻射鄉鎮片區的用氣服務網絡。推廣遠程抄表模式，以及智慧燃氣平臺、“余姚市城市天然氣有限公司”微信服務平臺應用，全天24小時為用戶提供咨詢、搶險、投訴等服務。2023年，共出警搶修2315次，開展管網巡線51.76萬公里，入戶安檢7.5萬戶。