在元宵佳節到來之際，余姚市城市天然氣有限公司收到了南雷里社區送來的感謝信和鮮花，感謝公司對一流新村通氣所做的努力。

梨洲街道一流新村屬于集體土地自建房，由于房屋性質等原因天然氣管道始終無法接入，只能使用罐裝煤氣或其它能源燒水做飯，居民們一直期盼能用上方便實惠的天然氣。

2023年，在相關用氣政策出臺后，集中建房燃氣管道預埋工作破冰。天然氣公司急群眾所急，積極梳理類似小區通氣需求。一流新村于2024年1月4日開工建設，天然氣公司有效促進工程進度，精心部署施工，加班加點，經過夜以繼日的努力，最終在春節前夕順利完工，為小區居民徹底解決了用氣難題。

不僅僅是一流新村，一年來，共有萬年小區等6個類似性質的老小區用上了管道天然氣。

一封感謝信、一束鮮花，傳遞的是天然氣公司對“始于用戶需求，終于用戶滿意”的工作態度和作風，這也只是我們天然氣人的一個縮影。強服務、展作為，提效能、塑形象，我們將繼續以用戶需求為導向，扎實解決用戶難題，當好用戶的“貼心人”。